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在线支付常见问题
支付宝帮助： http://help.alipay.com/lab/index.htm
在线支付货款到账时间
到款时间网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态，请您联系我们的客服人员为您解决。
等待付款时间
在线支付订单的等待付款时间是：自订单生成之时8小时内。等待付款超出8小时，系统将自动将订单转无效。
如何获得发票
网上订购时，请您在提交订单前，在“您是否需要开具发票”处选择“是”，并填写发票抬头。发票将由第三方发货商开具，随商品一起送到。
开发票的注意事项 - 1）发票金额等于订单金额中，实际支付现金的金额；对使用礼品卡、现金卡等现金券支付手机红包等非现金支付的订单、订单中退货商品金额的部分，不予开票；
- 2）礼品、日用品、劳保用品、办公用品4项单张发票金额不得超过10万元；
- 3）发票抬头不能为空，您可写个人具体姓名或公司名称；
- 4）发票内容，建议您选择与实际商品比较符合的商品类型，以便更好地维护您的权益。
补票说明 - 1）对30天内订购，且未跨年的订单，可以申请补开发票。经客服审核通过后，发票将通过挂号信的方式为您寄出；
- 2）换补发票是，如您对发票时效及安全性要求较高，也可以在联系客服时，要求使用快递方式为您配送发票，但邮递费用将由收件人承担；