配送方式


配送方式

聚惠商城目前采用在线支付,款到发货的配送方式,如有任何疑问请您拨打我们的客服热线400-099-5568,我们将竭力为您服务。

配送收费标准

不同发货商家的商品将拆分到各商家分别发货并配送。同一商家内的商品,参考该商户的免运费标准。部分特殊商品的运费收取标准,则按各商家在商品详情页公式的运费标准收取。不同商家收取的标准各异,一般存在情形如下

1) 同一发货平台内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费;
2) 同一发货平台内商品,每单满一定金额,商品在一定重量范围内,则不收运费;超过一定重量,则收取一定运费;
3) 其他公示的运费标准。
注:随着聚惠商城业务的发展,配送费收取的标准可能进行相应调整。

配送范围及配送时效:

配送区域 配送时限(工作日)
浙江、上海、江苏、安徽、江西 1-3
北京、天津、河北、山西、福建、山东、河南、湖北、湖南、广东、重庆、陕西 1-4
辽宁、广西、海南、四川、贵州、甘肃、青海、宁夏、内蒙古 2-5
吉林、云南 2-5
西藏、新疆 3-7
  • 1) 配送时间:款到发货的订单支付成功后,以订单发货时间开始计算;
  • 2) 部分偏远地区的配送时间可能会有延迟;
  • 3) 化妆品液体、膏状、因不能采用航空方式快递,配送时间根据地区不同顺延2-3个工作日。。

商品验货与签收

聚惠商城提供开箱验货服务,请您在签收货物前,仔细核对商品的颜色、数量以及包装是否完好。为确保您的权益,如发现有问题,建议您当面拒收并联系我们的客服电话4000995568办理退货。

由此产生的运输费用,将由我们来承担,请您放心办理。

如外包装有明显损坏的痕迹,请您不要签收。一旦签收后,出现商品错误或少货等情况,将无法受理。请您谅解!

长时间未收到货可能出现的问题

1.收货人信息问题

请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出。

若在下单以后,收货人信息需要变更,请尽快联系客服处理,以便配送能够准确到达。

2.联系不上收货人
快递送货上门的订单,配送过程中如果我们多次联络您未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在‘订单备注’栏中详细注明。
3.其他原因
遇到收货地址不详或库存不足的订单,将无法及时为您发出。
温馨提示:
超时付款的订单系统将订单自动取消并通过短信或邮件通知您,如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时,我们在收款后及时将订单转为有效,并尽快为您安排发货。