春节期间民生电商客服热线服务时间调整及配送延时公告

尊敬的客户,您好!
    为方便大家提前了解电商春节期间商品配送及服务情况,现将2017年春节放假相关事宜预告知如下:
1)民生电商客服中心热线服务时间
     2017年1月27日(除夕)-1月31日(大年初四)放假,2月1日(大年初五)正式开始上班。
2)受货运方面影响,节前自1月10日起将陆续停止配送(顺丰优选春节期间正常发货),春节期间的订单预计会有不同程度的配送延迟,预计将于2月2日后陆续恢复正常配送。

春节放假期间,您可登录民生网站会员中心—我的订单中随时关注订单信息。由此为您带来不便,敬请谅解。
民生电商客户服务中心
2017-1-5

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